作為集軟件研發、系統集成、互聯網服務為一體的綜合性高新技術企業,至信科技尤其關注客戶的特色需求和長遠規劃,通過軟件技術與硬件平臺的統一整合方案,為客戶提供一流的產品和服務體驗,并將服務貫穿在售前、售中和售后整個系統建設過程,為客戶提供高質量的安裝、培訓、維護和技術支持服務。
系統集成服務流程
1:售前咨詢:深入了解分析客戶需求,結合客戶現狀及特點,制定個性化的信息化解決方案,憑借豐富的行業知識與成功經驗,提供深層次、全方位的售前咨詢服務。
2:項目實施:基于前期調研分析,至信科技幫助客戶進行系統功能選型、功能整合,形成項目實施方案,提供高質量的系統部署、開發測試、現場安裝運行服務,確保項目順利驗收。
3:培訓咨詢:提供系統操作指導及各種培訓服務,如現場培訓、在線培訓、視頻培訓等,從售前咨詢、項目實施、培訓咨詢到維護升級,將咨詢服務貫穿于項目始終。
4:維護/升級:緊密貼合用戶單位發展戰略,不斷優化、完善項目信息化體系建設工作,提供現場維護、遠程維護、系統升級及其他技術支持服務,并可根據客戶需求提供專業的二次開發服務,確保客戶的系統正常、穩定運行。